9月21日晚，西安天地源龙湖春江天境小区发生了一起悲剧，一名8岁女童在与朋友玩捉迷藏时，不慎坠入小区绿化带中的一口消防水井，最终未能生还。该水井深约七八米，水深超两米，当时仅以三块胶合板覆盖，存在明显的安全隐患。
事故发生于孩子参加完同学生日聚会后的游戏环节。她的失踪迅速引起了其他小朋友的警觉，并寻求成人帮助。最初到达现场的三名物业工作人员并未立即采取有效救援措施，一位勇敢的业主虽不谙水性仍冒险跳入井中尝试救援，情况危急。随后，另一名会游泳的业主接力救援，但在水中搜寻未果。最终，在众人协助下，利用人字梯和强光手电找到了女童，紧急施救并将她送往医院，遗憾的是，女童最终未能挽回生命。
事后，目击业主透露，该水井的简陋防护措施——仅仅几块胶合板，引发了广泛的安全质疑。物业已用钢板加固井口并增设砖头固定，但亡羊补牢已无法挽回失去的生命。小区居民和遇难女童的家庭在悲剧发生的次日晚上举行了追思会，女童父亲强烈质疑水井的安全设计缺失，如不合格的井盖、缺乏防护网及紧急攀爬设施，并坚决要求追究责任方。
据了解，天地源龙湖春江天境小区为2022年新建成，物业服务由龙湖物业负责。该项目位处生态城核心区域，规划完善，却未能避免这样的安全悲剧。有业主透露，类似的安全隐患问题在一年前就已向物业报备，却未得到妥善解决。
针对此次事件，小区物业经理表示正在积极处理后续事宜并安抚家属，但承认当前家属情绪尚未平复，同时指出应急管理等部门已介入调查井口安全措施不足的问题。尝试联系西安高新区应急管理局以获取更多信息时，未能成功接通其公开电话。